燕梳之星平安人寿何琼：做您生活的“备伞人”，一位平安代理人的初心与远航

人生的转折点常常源于一次不经意的邂逅。在走进平安之前，我经营着一家小服装店，从未想过自己会与保险结下如此深厚的缘分。 我的推荐人曾是我店里的老顾客。他总是显得从容不迫，上午还在开会，下午就能悠闲地逛到我的店里。我忍不住问他：“您的工作看起来这么自由？”他微笑着告诉我，自己是一名保险代理人，工作时间虽然灵活，却更需要自律与投入。这番话让我第一次对这个行业产生了些许好奇。 真正点燃我对保险行业向往之情的，是一部名为《爱情全保》的香港TVB剧集。这部剧以保险业为背景，描绘了代理人们的职业风采与生活故事。剧中人物专业而自信，他们不仅是保险的推广者，更是客户生活的守护人。这部剧刷新了我对保险职业的认知，也悄悄在我心里埋下了尝试的念头。身边看过这部剧的朋友也鼓励我：“你挺适合这个职业的，可以试试。”在各种机缘的促成下，我最终迈进了保险行业的大门。 **坚守：于低谷中看见曙光** 虽然是本地人，但我起初人脉并不广，客户资源有限，专业知识也有所欠缺。这些不足让我在入行的第一年步履维艰。偶尔，我也会怀疑自己是否真的适合这一行，甚至萌生过“再做半年就放弃”的念头。 就在我几乎要放弃时，平安的文化氛围深深触动了我。那时正值第四季度考核期，我已心灰意冷，对业务不再积极。负责考核的内勤老师察觉到我的状态，担心影响我的考核结果，一次次主动联系我。他不仅仔细为我解读考核规则，还耐心梳理业务要点，甚至主动分享公司内外的资源与支持。他的认真与负责让我十分动容——我的业绩其实与他并无直接关联，他却如此尽心。这份无私让我感受到，平安是一个充满温情与团队精神的地方。 从那时起，我决定重新出发。我开始扩大电话沟通的范围与频率，增加线下社区的互动，主动接触更多潜在客户。慢慢地，我积累起第一批信任我的客户。这个过程并不轻松，但每一个小小的进展都让我更加坚定。 当我真正下定决心深耕这个行业时，才意识到自己的专业能力还有很大提升空间。面对客户时，我常感到底气不足。于是，我利用所有空闲时间学习：向同事前辈请教，自费参加全国性的保险会议和培训。在与来自不同公司、不同领域的同行交流中，我的视野逐渐打开。我越来越明白，保险不仅是一份职业，更是一份承载着责任与使命的事业。我告诉自己，不仅要追求业绩，更要做大保单、做高保障，为客户提供真正周全的守护。 **意义：于需要时传递温度** 多年来，我始终相信，用心经营客户、真诚提供服务，是保持业绩与口碑的基础。在设计保障方案时，我会全面考虑客户的实际情况，帮他们分析风险、规划最适合的保障。而当客户需要理赔时，我总是第一时间放下手中事务，全力协助办理。正因为始终把服务做在前面，确保每一份保单都能在关键时刻起作用，我的客户理赔成功率达到百分之百，这也为我带来了越来越多的信任与转介绍。 除了专业，真诚的陪伴同样重要。我常和团队伙伴说，要学会换位思考：“如果你是客户，你会需要怎样的代理人？”在保险行业竞争愈发激烈的今天，我们不仅要处理理赔，更应给予客户耐心的陪伴与全力的支持。有时，我们甚至需要帮客户解决生活或工作中的难题，成为他们的朋友、甚至家人。这种超越业务的情感联结，让客户更愿意把我推荐给身边的人。 至今，我的客户数已超过300人，累计保额突破10亿元。这些数字的背后，是一个个关于信任与温暖的故事。 其中一个故事让我至今难忘。多年前，一位购买了万能险的客户因生意受挫、资金紧张，打算不再续保。这份万能险附加了住院保障，一旦断缴，可能影响后续理赔。站在客户的角度，我多次上门与他沟通，细细分析续保的好处与断保的风险。我说：“保险就像晴天的伞，平时或许用不到，但下雨时，它能为您和家人遮风挡雨。”客户最终被我的诚意打动，续交了保费。没想到，缴费后的第二个月，他就因病住院。虽然医疗花费不算多，但因为保单有效，他顺利获得了理赔。客户收到理赔款时感慨地说：“要不是您当初的坚持，这份保障就白费了。您真是我们家的守护者。”这件事让我深深体会到保险工作的价值——我们不仅是在销售产品，更是在别人最需要的时候送去一份温暖。 保险是一份充满温度与责任的事业，我为自己能成为一名代理人而自豪。未来，我将继续用真诚与专业服务每一位客户，在他们的人生路上撑起一把晴雨伞，守护每一个需要温暖的时刻。 人生格言 奇迹是努力的另一个名字