当前位置:首页 > 要闻 > 正文

AI购物时代真的要来了?实测千问点外卖、订机票、买东西

  • 要闻
  • 2026-01-18
  • 8
  • 更新:2026-01-18 00:32:02

1月15日,阿里旗下千问APP官宣重磅升级,全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。

阿里希望将千问APP打造成强大的人类AI助手,能真正帮用户办事。此次升级的AI购物功能究竟好不好用,小编拿到邀请码后进行了体验。

AI外卖:唤起淘宝闪购速度很快 支付效率高

千问APP已经可以实现一句话点奶茶或咖啡。小编在聊天框说一句“点两杯瑞幸的橙C美式”,千问就能快速调用淘宝闪购的服务能力。首先根据定位确认位置信息,然后推荐合适的商家。

商品信息以卡片形式展示,一个卡片一个SKU,但在实际选择中,需要不断点击“下一个”按钮翻找心仪的商品,效率有点低,且不好做对比,不如淘宝闪购APP上简洁明了。

选好商品后,用户可通过千问内置的“支付宝AI付”功能一键付款,非常顺畅。如果要修改位置信息,可以点击商品卡片直接修改。点击“修改商品”按钮,则可以添加其他商品或一键凑优惠。

值得一提的是,整个点外卖的过程均在千问对话界面内完成,不需要跳转至其他应用。

此外,生活中还有很多更复杂的点单需求,比如聚餐时想要“20杯咖啡,10杯无糖,10杯加冰”。千问正在内测的“任务助理”功能可以完成这些复杂任务,但从目前的体验来看,结果还不十分精准,给出了20杯热的无糖咖啡。

展开全文

一位AI设计师在千问下单之后评价称,“未来对设计师和AI的挑战,将会是如何正确识别用户的意图,将原子化的组件通过AI组合成交互式的卡片推送给用户,且用户在卡片上的操作和上下文形成有效的连接。不过总的来说,有生态的AI值得想象。”

据了解,用千问APP点外卖还能领取优惠券,部分商品还有大额优惠。根据网友晒单,点一杯冷萃咖啡,“千问爆红包15元”。

AI定机酒:飞猪、高德助力 但选出最优方案不易

随着大模型技术的迭代发展,AI制定旅行攻略已经很熟练了,千问接入飞猪、高德之后,可以直接在对话界面预定机票和酒店。

比如,让千问预定“春节期间北京去大理的往返机票,两个人,停留5天,出发时间为2月13日。”在完成飞猪账号绑定及相关授权后,千问给出了两种方案:注重效率的直飞方案,以及性价比较高的中转方案,二者价差390元。

需要注意的是,春节期间机票价格和库存变化很快,千问挂载卡片中的机票价格和库存也会实时波动,所以间隔一段时间问同样的问题,给出的方案可能完全不同。这也意味着很难选出最优的方案。

下一步预订酒店,可以在千问输入酒店需求“大理古城附近,性价比高的民宿”,千问给出了5家匹配的民宿,评分都在4.7分及以上,当前价格普遍在100至500之间。但是点开选择要入住的日期,很多都是售罄状态。

其中一家民宿上了“高德扫街榜”,入围大理市舒适性酒店榜。据了解,千问已全面接入高德扫街榜,此次升级中还推出了AI打电话订餐厅的功能,在现场演示中,用AI打电话预定包厢,它会自动与餐厅沟通预留时间、人数、有无忌口等细节。 如果不是在最后听到“我是千问AI助手”,几乎以为是真人打的电话。

AI购物:很多商品显示无效 仍有优化空间

AI聊天搭子上链接这事儿,豆包、Kimi、文小言等应用去年已经开始干了。以豆包为例,就是在聊天回复的答案中嵌入抖音商城的商品链接,一个扫地机器人,预算2000元以内”,千问给出了两个方案,一个针对无死角清洁,一个针对大户型,点击商品卡片,可以看到不同类型和价位的商品列表,选定后即可跳转至淘宝下单购买。

然而,让千问推荐“含有马元素的红毛衣,预算500元以内”,它给出的回复只有文字推荐,没有商品链接。进一步要求它“直接上链接”,给出的4个推荐中,有3个显示“商品失效或不存在”,仅有的1个可以正常显示的链接与毛衣无关,是千问自己强烈推荐的马年玩偶“哭哭马”。

再换一种提问,要求千问“为公司年会设置三个奖项,20个名额,奖品选什么好?”它推荐的奖品包括苹果手机、华为笔记本电脑、平板、扫地机器人、耳机等,多为3C数码产品,并且带有商品卡片链接。酒水茶礼、黄金首饰、香包配饰等则只有文字推荐,没有链接显示。

对于淘宝天猫比较强势的美妆品类,在

有话要说...