被质疑“大字吹牛，小字免责”，公牛怒了

“10户中国家庭，7户用公牛”——这句在国内市场广为人知的插线板品牌广告语，近日却意外引发了一场关于宣传真实性的争议。 据相关报道，中山市家的电器有限公司的数位员工近期在社交媒体发布视频，对公牛集团上述广告语的准确性提出质疑，认为其存在“大字突出、小字免责”的误导性宣传嫌疑。 随着讨论热度攀升，公牛集团随即向家的电器发出律师函，指出相关言论损害了其商业信誉与商品声誉，已构成商业诋毁行为。 面对指控，家的电器并未退缩，而是迅速作出回应。该公司指出，争议焦点在于公牛的产品线横跨多个电工品类，而广告语未明确限定数据所指的具体产品范围，可能导致消费者对其在细分领域的市场占有率产生误解。 事件近日有了新进展。12月16日，有消息确认公牛集团已正式起诉家的电器，并提出总计420万元的赔偿要求。家的电器随后发布公开信，称已收到这份“特殊的战书”，并表示将坚决应诉，绝不妥协。信中更将此次纠纷上升至“两种价值观的较量”——是依靠广告话术引导用户，还是凭借技术与产品赢得信任。 记者查阅公牛集团官网发现，在醒目的“10户中国家庭，7户用公牛”广告语下方，确实附有一行说明性小字，注明数据来源于尚普咨询集团的调研，统计范围为全国（不含港澳台）家用全渠道市场，统计对象为“正在使用或曾经使用过公牛产品（包括电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭”，统计时间跨度为2021年1月至2024年12月。 对此，有法律界人士分析指出，由于主广告语设计醒目，容易使普通消费者形成公牛在多个品类均占据七成市场份额的认知，而小字注释的实际限定范围是“使用过”其产品的家庭占比，二者之间存在理解落差。根据相关法规，广告内容不得欺骗或误导消费者，判断时通常以普通消费者的一般注意力为标准。若商家通过小字刻意弱化关键限定信息，可能与广告信息应清晰易懂的要求相悖。 值得注意的是，这并非公牛首次卷入广告争议。有媒体追溯发现，2023年公牛曾因类似广告宣传收到过行政处罚，但后续该公司称该处罚因事实不清、证据不足而被监管部门撤销。 此次发起质疑的家的电器有限公司成立于2007年，注册资本3000万元，业务涵盖照明、电器开关、插座等产品的生产与销售，可谓公牛在同一领域的长期同行。双方此番交锋也引发了公众对广告宣传合规性、数据引用透明度以及消费者知情权等议题的广泛关注。 在当前市场监管总局正研究制定《广告引证内容执法指南》的背景下，无论本案最终判决结果如何，都有望推动行业宣传行为的进一步规范，并提升消费者对广告数据来源的审视意识。 **参考来源：** 大象新闻：同行质疑公牛集团广告语误导宣传，被起诉索赔420万 界面新闻：经典广告语遭同行吐槽，公牛集团起诉索赔420万元 大江网：“10户中国家庭，7户用公牛”遭同行吐槽：“大字吹牛，小字免责”！公牛集团：广告语没毛病，诋毁我们，起诉索赔420万元