易讯数据董事长郑士进：通过大数据与AI赋能外贸企业高效发展

**中国商业报（记者 赵熠如）** 12月18日下午，第十二届中国商业创新大会在京举行。会议期间，杭州易济信息技术有限公司（简称“易讯数据”）董事长兼首席执行官郑士进接受了本报专访，就如何运用大数据与人工智能技术助力外贸企业转型升级分享了实践经验与行业洞察。 郑士进指出，当前中国外贸企业在开拓海外市场过程中普遍面临几大挑战：“一是市场决策难题，即如何精准判断并选择具有增长潜力的目标区域；二是客户拓展困境，包括如何高效对接潜在客户、建立稳定沟通并最终促成合作。” 针对这些需求，易讯数据正式发布了6.0版服务平台。郑士进介绍道：“该平台通过对全球贸易数据的整合分析，助力企业科学评估市场机会。同时，我们依托涵盖海关动态、展会情报、搜索引擎及社交媒体信息在内的超百亿条数据库，为企业提供精准的客户开发与联络支持。” 此外，公司还推出了“AI询盘”服务，通过为企业构建独立站、在搜索及社交平台进行定向推广，并结合智能数据匹配技术，吸引优质主动询盘。“我们特别关注询盘的实际转化要素，并可提供效果保障协议，若未达成约定目标将按约退款，切实保障客户利益。”郑士进补充说。 据了解，易讯数据成立19年来，已累计服务企业近3万家，其中包括超过百家上市公司及约30家世界500强企业，客户续约率在业内保持领先。 谈及创业起点，郑士进回忆道：“我在浙江大学攻读国际贸易专业时，便关注到提单、报关单等贸易数据中蕴含的商业价值，相信这些信息能有效提升外贸企业的运营效率。正是基于这个想法，我们踏入了这个领域。” 对于行业未来，郑士进强调，大数据无疑是关键发展方向。数据已成为土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，也是人工智能演进的核心基础。 “因此，‘大数据+人工智能+深度服务’的三维融合模式，将推动外贸企业向更智能、高效、精准的方向持续发展。”他表示。 随着人工智能、云计算等新技术在贸易数据领域的应用日益深化，郑士进透露，公司将持续聚焦两方面的投入：一是深化数据资源与处理能力建设，二是加强人工智能技术的研发创新。 “在服务模式上，我们正致力于从提供软件工具（SaaS）向交付实际效果（RaaS）升级，真正帮助客户实现可量化、可感知的业务增长。”郑士进总结道，“数据蕴藏价值，人工智能是先进生产力。充分发挥‘数据+AI+服务’的协同效应，外贸企业的发展之路必将走得更加智能、高效与长远。”