“AI取代搜索”是伪命题？市场发现：谷歌才是对的！

人工智能在可预见的未来仍难以完全替代搜索引擎，这一业界普遍认知正重塑着科技巨头的战略布局。曾被视作转型缓慢的谷歌，其采用的“双轨制”策略——在稳步改进搜索服务的同时，独立推进Gemini等AI对话产品的研发——如今反而展现出独特的结构韧性。相反，将重心全部置于聊天机器人的OpenAI，却遭遇了技术进展与用户实际使用习惯之间的错位，增长显露出疲态。 有消息显示，OpenAI在内部调研中发现，虽然公司在推理模型等前沿技术上不断取得进展，但大多数用户仍习惯将ChatGPT用于基础信息查询，而非应对复杂的科学或数学问题。此前，公司首席执行官山姆·阿尔特曼已向团队发出紧急警示，要求重新聚焦于提升产品对普通用户的实用价值。 相比之下，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊在今年春季的分析师会议上明确指出，尽管搜索引擎与Gemini存在“某些功能交集”，但二者实际对应“差异明显的使用场景”，从而明确了公司双线并进的战略方向。该策略使谷歌能依托其现有的流量入口与基础设施成本控制能力，在市场竞争中保持敏捷响应。 不同的战略选择已直接反映在增长数据与市场表现中。谷歌凭借其生态整合能力持续拓展AI产品渗透范围，而OpenAI虽已实现约190亿美元的年化收入，其用户规模增长仍未能达到年初设定的预期。值得关注的是，OpenAI近期正计划以约7500亿美元的估值进行新一轮融资，较数月前水平上涨约五成。 **OpenAI面临技术路线与用户需求的偏差** OpenAI当前的主要挑战，在于其技术研发重点与大众用户的实际需求之间出现显著落差。公司今年将大量资源投入于“推理模型”的开发，这类模型在应对复杂数理问题时表现卓越，甚至达到国际数学竞赛金牌水准。 然而，根据内部反馈，绝大多数ChatGPT使用者并未真正调用这些高阶推理功能。有行业观察者指出，普通用户更倾向于询问影片评分等日常问题，并不需要模型进行“长时间思考”。推理模型往往需要数秒乃至更长的响应时间，这对已习惯搜索引擎即时反馈的用户而言，体验尚不流畅。 OpenAI产品负责人将当前以文字对话为主的交互模式比喻为早期的命令行操作系统，认为其限制了用户探索更多功能的可能性。公司应用业务主管也坦言，ChatGPT需要从纯文本界面转向更注重生成能力与直观交互的新设计。 **谷歌双轨战略的前瞻性逐渐显现** 谷歌坚持将搜索引擎与AI对话产品分开运营的策略，正逐步获得市场印证。当行业一度预测聊天机器人将取代传统搜索时，谷歌始终强调二者服务于不同场景。 这一判断源于对用户行为差异的洞察：当人们需要快速获取简明答案时，搜索引擎仍是首选；而AI对话工具则更适用于需要深度分析、多步推理的复杂任务。类似策略也见于其他科技企业，例如亚马逊就将其商品搜索系统与AI购物助手独立部署。 据相关分析，谷歌的AI模型在图像生成、代码处理等领域的性能已与行业领先产品接近。更重要的是，谷歌凭借其搜索、浏览器、邮箱等产品的广泛覆盖，以及自研芯片带来的成本优势，构建了坚实的竞争壁垒。