作者 | 餐饮老板内参 内参君
杨国福麻辣烫创始人杨国福表示:
在海外众多门店中,超过七成的顾客来自当地。
近年来,杨国福麻辣烫的国际化策略从“被动”转向“主动”。目前,其门店网络已覆盖全球26个国家和地区,海外门店数量接近200家。
与此同时,品牌的客群也从华人群体,逐步拓展至海外本土主流消费市场。在欧美、日韩等地,许多门店的外国顾客比例已高达70%至80%。
通过与全球顾客的互动,杨国福洞察到多元的口味需求。为精准适配不同地区的偏好,品牌在成都投资建设了规模达5亿元的生产基地,配备专业实验室与先进设备,用以分析全球饮食特点并研发定制化产品。除经典的骨汤口味外,冬阴功、酸汤、部队锅、寿喜锅等国际流行风味也已在规划中。
在全球布局方面,杨国福麻辣烫已将东南亚总部设于新加坡。位于伦敦中国城的旗舰店自开业以来持续吸引客流,屡现排队景象,受到当地媒体关注,营收表现亮眼。
面向未来,品牌已规划清晰的“三步走”出海战略:
第一步,持续深入研究全球消费者偏好;
第二步,完善供应链体系,计划于2026年在东南亚和欧洲设立前置仓储;
第三步,待海外门店规模突破2000家时,在东南亚与欧洲建设本土化工厂,实现就近供应。
德庄国际联合创始人、滟设火锅料理主理人吴克奇认为:
当出海形成浪潮,每一朵浪花都将向前推进。
德庄火锅的出海始于2012年多伦多的一家加盟店,最初仅为解海外游子乡愁而设。直至2018年德庄国际成立,海外发展才正式纳入战略轨道,并确立了“零售+餐饮”双线并行的差异化出海模式。
近两年,德庄国际进入重要的调整转型阶段。一方面,依托主品牌孵化副牌,拓宽品类矩阵;另一方面,突破“主要服务华人”的局限,向本地主流市场深入渗透。
这一转型倚赖两大支撑:一是团队的多元构成,汇聚了来自意大利、美国、菲律宾等多国人才及众多中国留学生;二是供应链的坚实基础与研发能力。德庄集团的零售产品已销往全球60多国,深入各地商超渠道,由此积累的消费数据有助于反哺门店模型优化与产品创新。
谈及近年中餐出海的变化,吴克奇指出趋势显著。2022年之前,国内市场红利充沛,品牌多聚焦本土;随着中国文化影响力提升,越来越多中餐品牌走向国际。
众多品牌的涌入,提升了当地消费者对中餐的认知与接受度。新加坡、马来西亚及中国香港等市场,竞争也逐渐加剧。吴克奇视此为积极态势,有助于推动当地市场更深入理解中餐品牌。
作为早期出海者,德庄也经历了市场考验。吴克奇坦言,早期探索中积累的经验与教训,为后续品牌提供了参考。中餐品牌集体出海形成的集群效应,正逐步在海外构建起整体影响力。
在吴克奇看来,欧洲市场潜力深厚但常被忽视。提及发达国家,许多人首先关注北美,但若没有承受初期亏损的准备,暂不宜贸然进入北美市场。欧洲更值得关注。他还分享了一个低成本的市场测试方法——通过参与当地音乐节、美食节设摊,一次摆摊便能直观测试市场反应。
吴克奇表示:“期待更多国内同行携手并进,共同开拓海外市场。在历史浪潮中,每个品牌都是一朵浪花,当浪潮足够浩大,所有浪花都将向前奔涌。”
台湾阿尔法餐饮集团创始人兼CEO赖三禹指出:
台湾餐饮市场客源充足,但人力短缺问题突出。
台湾阿尔法餐饮集团同时运营自有品牌与代理品牌。今年9月,集团旗下自有品牌进驻新加坡,迈出国际化拓展的关键一步。
针对内地品牌进入台湾市场,赖三禹给出两点建议:
首先,若采用直营模式,需将人力资源置于首位。
台湾市场与内地的一大差异在于人力短缺极为严峻。在台湾招聘一名餐饮从业人员,平均约有十个岗位等待选择,若联系稍晚,人选可能已被其他雇主录用。
近四年来,台湾一线餐饮人员的基础薪资上涨约30%至40%。无论传统或新兴品牌,都难以回避缺工挑战。同行间甚至戏称:“台湾市场不缺客人,但极度缺人。宁可怠慢顾客,也不敢怠慢员工。”
其次,考虑与当地代理商合作。
台湾商场渠道相对封闭,餐饮业态占比通常仅为10%至15%,达到25%已属较高水平。虽然占比正缓慢提升,但只有那些与商场关系紧密、或拥有多品牌运营经验的本土代理商,才能有效对接渠道,降低拓展难度。
赖三禹透露,阿尔法集团计划明年加快国际化步伐,将自有品牌推向新加坡、马来西亚、日本等市场;同时,集团也期待与更多优质餐饮品牌合作,共同开发台湾市场。
袁记云饺COO张骏分享道:
聚焦关键市场,以“原味出海+单城密集布点”策略开拓全球。
袁记云饺目前在全球拥有超过5000家门店,海外门店数量将于12月22日突破十家。自2024年启动国际化战略以来,品牌已进入新加坡、泰国市场,其他地区的拓展也在同步推进中。
袁记云饺的出海策略可总结为“原味出海+单城多店”。
在区域选择上,品牌以文化圈层划分战略单元,优先切入文化特征鲜明的地区,并选择该区域的“桥头堡”国家作为首站,例如东南亚的新加坡、马来西亚、泰国,以及欧美的英国。
进入目标市场后,袁记云饺会对国内成熟的体系进行本土化改造。核心在于打造“出品稳定、持续盈利、高度可复制”的单店模型,使供应链与运营体系适应本地市场,再逐步扩大规模。
在选址上,品牌不仅进驻商场,也广泛布局食阁档口与社区店铺,以融入当地日常生活场景。同时,会根据地方文化灵活调整选址策略。以新加坡为例,当地“食阁文化”盛行,档口店租金低、客流稳,但对出餐效率与性价比要求极高。袁记云饺精准切入食阁赛道,开设多家档口店,并在金文泰等地布局社区店,均取得良好反响。
产品力是袁记云饺出海的核心优势。品牌坚持高性价比路线,并通过馅料与吃法创新适应不同市场需求。海外产品遵循“地道云饺+本地吃法”的逻辑:云吞、饺子保留传统风味,同时依据当地习惯调整汤底、酱料与配菜,搭配特色饮品与小食,营造差异化体验。
例如在新加坡,针对快节奏生活与精简消费偏好,袁记云饺推出组合套餐;结合炎热气候,加强饮品与小食供应,形成“云饺+小食”“云饺+饮品”的搭配模式。这一调整既提升了出餐效率,也优化了客单价,实现了消费者与市场的双赢。
张骏强调,出海最终仍需回归餐饮本质,不应以追逐流量或短期盈利为目的。唯有以真诚之心做好产品、服务与合作伙伴关系,才能真正将中华美食传递至全球各地。
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