“老将”退休，副总晋升！1.9万亿泰康人寿“迎战”转型关键期

近日，国内知名寿险机构泰康人寿保险有限责任公司（下称“泰康人寿”）迎来高层人事调整。 据保险领域自媒体“今日保”消息，**在“泰康系”服务长达27年、并担任泰康人寿总裁一职9年的程康平已临近退休年龄，目前已向董事会提出退休申请**；而于2024年新晋为公司董事、常务副总裁兼首席运营官，具备精算专业背景的薛继豪有望接任总裁职务。 另据“财新”报道，有熟悉泰康人寿的行业人士透露，程康平此次离任主要因年龄因素，并表示干部队伍年轻化已成为普遍趋势。**不过，亦有泰康人寿内部人士指出此次变动较为突然，背后或许存在其他考量，“公司目前的对外表述是，未来将步入由专业精算师主导的新阶段”**。 作为寿险“老六家”中唯一未上市且非国有控股的企业，泰康人寿即将在2026年迎来成立三十周年。在此关键转型期进行高管更迭，尤其是新任掌门具备精算专长，不仅反映出行业在低利率环境下的应对之策，也体现了公司瞄准长寿时代趋势进行战略布局的决心。 **一、服务27年的程康平退休，副总裁薛继豪拟接任** 公开资料显示，程康平出生于1967年11月，按常规退休年龄计算尚未满60岁；他拥有硕士研究生学历，早年曾在国有企业工作十年，是一位拥有三十年保险从业经验的资深人士。 程康平与泰康人寿的结缘始于1998年泰康人寿湖北分公司成立之时，他从平安人寿转入泰康，并先后担任湖北分公司副总经理，福建分公司筹备负责人、副总经理（主持工作），河北分公司总经理，四川分公司总经理等重要职务。2013年，程康平调至总公司，出任助理总裁兼个险事业部总经理。 **2016年，程康平升任泰康人寿总裁，全面负责公司业务、市场产品及合规后援等板块工作，直至此次退休，执掌公司长达九年**；此外，他还兼任泰康保险集团股份有限公司管理委员会成员、执行副总裁。 在程康平担任总裁期间，泰康人寿总资产从2017年的约6405.67亿元增长至2024年的1.85万亿元；截至2025年第三季度末，公司总资产已达1.92万亿元。 公司保费规模也持续扩大。近三年数据显示，2022年至2024年，泰康人寿营业收入分别为2062.66亿元、2388.37亿元、2814.2亿元；保险业务收入分别为1708.4亿元、2031.88亿元、2283.24亿元；归母净利润同步增长，分别为111.37亿元、131.64亿元、143.21亿元。**2024年，泰康人寿保险业务收入稳居行业第四位，并以12%的增速在“寿险老六家”中处于领先位置。** 值得注意的是，拟接任总裁的薛继豪出生于1968年，仅比程康平小一岁。对此，中国金融智库特邀研究员余丰慧分析认为，“**薛继豪与前任总裁年龄相仿，长远看或许会面临类似问题，但短期内不会立刻成为不稳定因素。关键在于继任者是否拥有足够的领导能力和战略视野来推动公司发展。**” 履历显示，**薛继豪毕业于南开大学精算专业，拥有硕士研究生学历**，现任泰康人寿董事，经营委员会成员、常务副总裁兼首席运营官兼银保事业部总经理；同时兼任泰康保险集团股份有限公司管理委员会成员。 在加入泰康之前，薛继豪曾任职于华夏银行总行。进入泰康人寿后，他曾担任业务管理部副总经理、四川分公司总经理、客户服务部总经理、保费部总经理、福建分公司总经理、个险事业部副总经理、银保事业部副总经理、江苏分公司总经理，以及助理总裁兼银保事业部总经理、副总裁兼银保事业部总经理等多个职务。 中国投资协会上市公司投资专业委员会副会长支培元指出，“**薛继豪的接任符合行业趋势。保险业已进入‘存量竞争’阶段，具备精算背景的高管更擅长风险定价与产品创新，这正是行业转型所需要的。**” 余丰慧也表示，“薛继豪的精算专业背景，使其在保险产品定价、风险评估及财务管理方面拥有深厚专业知识，有助于公司更好地应对市场变化与监管要求。” **二、贡献集团超八成保费，投资性房地产规模超400亿** 泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日，是《保险法》实施后国内首批股份制人寿保险公司之一。2016年，公司获批集团化改组，更名为泰康保险集团股份有限公司。同年11月28日，泰康人寿开业，原泰康保险集团的保险业务及相关资产、负债转移至泰康人寿。 目前，泰康保险集团的业务可划分为保险、资管、医养三大板块，其中保险板块的泰康人寿是集团最主要的保费来源。**例如2024年，集团整体保险业务收入为2661.31亿元，而泰康人寿的保险业务收入达2283.24亿元，贡献占比高达85.79%。** **需要关注的是，泰康人寿也是集团“保险+医养”战略的核心执行主体。** 作为公司总裁，程康平在退休前一个月仍活跃于战略一线。2025年11月27日，在泰康HWP（健康财富规划师）全球招募事业说明会上，程康平强调：“泰康取得的成果源于新寿险模式。面对传统寿险业‘资产+负债’结构的重大挑战，泰康将实体医养康宁服务与传统寿险相结合，把服务端融入传统二维结构，形成了‘支付+服务+投资’三端协同的新寿险。” 实际上，泰康的养老布局构想早在2009年就已萌芽。当年，原中国保监会批准了泰康提出的养老社区股权投资计划，使其成为首家获得养老社区投资试点的保险机构。2010年，保险行业首个养老社区投资实体——泰康之家投资有限公司正式成立。作为泰康保险集团旗下专注于养老、护理、康复实体建设运营及创新服务的专业品牌，“泰康之家”养老社区项目的全部建设资金由泰康人寿承担。 自首家养老社区投入运营至2025年6月，**泰康之家养老社区已在全国37个城市布局47个项目，其中27个社区已在24座城市开业，服务居民超过1.8万人。** 偿付能力报告还显示，泰康人寿在2025年第三季度共投资了40家企业，投资标的涵盖多家置业、养老服务及医疗公司，其中以“泰康之家”品牌企业居多。 值得留意的是，在拓展养老业务的同时，泰康人寿在地产领域的布局也已形成相当规模。自2017年以来，其投资性房地产金额持续增长，**2020年至2024年，该数值分别为226.82亿元、278.53亿元、313.6亿元、363.7亿元、410.77亿元。** 中国企业资本联盟副理事长、中国区首席经济学家柏文喜指出，泰康人寿大规模布局房地产对保险主业存在双重影响：“**正面影响在于利差益可能扩大，偿付能力充足率得以提升；医养场景能反哺保单销售，显著提高件均保费与客户粘性。负面影响则是，若未来租金收入或资产估值下滑，过于集中的不动产投资可能对利润和偿付能力产生反向冲击。**” **三、两年裁撤网点超500个，前三季度净利润大幅增长168%** 如今，随着泰康人寿“换帅”，薛继豪将带领由审计责任人周立生，董事会秘书应惟伟，副总裁张威、夏胜斌，总精算师、财务负责人、首席投资官付伟略，合规负责人兼首席风险官王兵，助理总裁崔长青等组成的高管团队，继续面对市场挑战。 近年来，泰康人寿大幅收缩线下网络。据不完全统计，**2024年至今，公司已关闭超过500家分支机构，包括中心支公司、支公司及营销服务部等。** 年报数据也显示，2024年泰康人寿“支付给职工及为职工支付的现金”从2023年的约69亿元下降至64亿元，减少了近5亿元。 对于今年以来大规模裁撤分支机构，泰康人寿此前曾回应媒体称，随着城镇化进程推进，部分县级及乡镇地区消费能力与意愿有所下降。在行业转型背景下，三、四线及以下城市市场容量有限，优化分支机构网络布局已成为众多险企提升质效的战略选择。 支培元分析认为，“泰康人寿裁撤网点的主要原因可能包括：**近年来部分网点因合规问题多次受到监管处罚；较高的退保率直接影响其业务收入与利润水平；此外，公司正加速向‘保险+医养’新模式转型，撤销部分分支机构或是为了优化资源配置，集中力量发展核心业务。**” 偿付能力报告显示，仅2025年第三季度，泰康人寿全系统各级机构累计受到行政处罚10次。其中，总公司**因在2021年至2022年6月期间存在未按规定使用经批准或备案的保险条款费率、相关费用列支不准确、委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动等问题**，被给予警告并处罚款427万元。 泰康人寿此前表示，公司对此高度重视并诚恳接受。2022年11月，经原中国银保监会常规检查后，公司立即启动了整改工作，并于2023年完成整改。目前，公司已建立常态化的合规检查排查与整改追踪机制，并持续加强内部管理与培训，确保依法合规经营。 此外，分公司三季度受到行政处罚5次，中支公司受到3次，支公司/营销服务部受到1次。加上总公司的处罚，三季度泰康人寿合计被罚款560.8万元。 退保率方面，2025年第三季度，泰康人寿综合退保率为2.25%，较上一季度的1.43%上升0.82个百分点。报告披露，当期综合退保率居前三位的产品分别为泰康附加健康人生B款重大疾病定期保险、泰康泰悦人生(赢家版)年金保险、泰康e理财B款终身寿险(万能型)，其年度累计综合退保率分别高达182.92%、110.94%和42.6%。 余丰慧指出，**保险产品退保率高企反映了市场环境、客户需求以及产品设计等多方面因素的综合作用。** “例如，经济形势的不确定性可能促使部分客户选择提前退保以获取现金价值；此外，如果产品的保障范围或收益水平未能满足客户预期，也可能导致退保率升高。面对这种情况，建议泰康人寿加强市场调研，深入了解客户真实需求，优化产品设计，并提供更个性化、多元化的服务。同时，加大品牌宣传，增强客户信任与忠诚度也是重要举措。” 业绩方面，泰康人寿仍保持增长态势。**2025年前三季度，公司实现保险业务收入1968.71亿元，较2024年同期的1897.11亿元增长3.77%；实现净利润247.72亿元，较2024年同期的92.11亿元大幅增长168.94%。** 不过，随着业务快速发展，泰康人寿的偿付能力充足率较上季度有所下降。截至三季度末，公司核心偿付能力充足率为195.24%，较上季度末下降29.14个百分点；综合偿付能力充足率为284.16%，较上季度末下降37.04个百分点。 余丰慧认为，“**泰康人寿盈利能力的提升反映了其战略调整的有效性。关闭线下网点表明公司正在向线上销售与服务转型，以降低运营成本、提高效率。**” 柏文喜也指出，泰康人寿大规模裁撤网点，压缩了个人保险线下高成本模式，使得费用率下降。“**传统的人海战术式微已成为行业共识。泰康将资源聚焦于‘保险+医养’生态，通过自建+并购重资产医养社区，并锁定成熟购物中心的高净值客群，旨在获取长期保单与服务消费，形成交叉销售闭环，从而提升整体盈利能力。**” 在转型关键期与三十周年前夕进行高管更迭，对泰康人寿而言不仅是管理层的新老交替，更可能预示着公司战略重心的调整。**在薛继豪的领导下，泰康人寿能否继续平衡规模与效益，并充分发挥“专业精算师掌舵”的优势？** 欢迎在评论区分享你的看法。